(الدليل المبسط)

لتقديم طلب للحصول على المعلومة أو المستندات وفقاً للقانون رقم 12 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية والدليل الارشادي الصادر بشأنه

تقديم الطلب: -

1-   لا يكون تقديم الحصول على المعلومات او المستندات إلا عن طريق موقع الالكتروني التابع للهيئة العامة بطباعة ونشر القران الكريم والسنة النبوية وعلومهما https://www.qsa.gov.kw/ar/

2-    على مقدم الطلب أن يتأكد من صحة كافة البيانات الشخصية المدونة في طلب المقدم منه وعلاقته ومصلحته بأي مستند مطلوب مع ضرورة إرفاق صورة بطاقته المدنية او أي اثبات شخصي أو توكيل عن صاحب الشأن إن وجد مع هوية كل من الوكيل والموكل وكذلك إرفاق ما يفيد مصلحته بالمستند المطلوب.

3-    بعد الموافقة على الشروط يتلقى مقدم الطلب رسالة نصية على كل من هاتفه المحمول وبريده الالكتروني المسجل بالموقع متضمناً رقم الطلب وبياناته وتاريخ البت في الطلب وفق ما هو منصوص عليه في القانون 12/2020 ولائحته التنفيذية والدليل الصادر بشأنه.

4-    إن كان الطلب يتضمن عدة بيانات ومستندات فسيتم إبلاغ مقدم الطلب عن طريق الرسالة النصية والبريد الالكتروني بتمديد البت بالطلب.

5-    على مقدم الطلب التأكد من بريده الالكتروني بصفة دورية حيث إن الإعلام بنتيجة بحث الطلب ستكون عن طريق كل من الرسالة النصية والبريد الالكتروني المسجل بالطلب فقط.

إجراءات البت بالطلب: -

1-    تتلقى الهيئة طلب عبر الموظف المختص

2-    تتلقى الهيئة رد الإدارة مع مراجعة ما انتهت إليه الإدارة من رأي قبل رفع الموضوع للسيد الفاضل وكيل الوزارة للاعتماد.

3-    بعد اعتماد السيد الفاضل وكيل الوزارة سيتم إعلام مقدم الطلب بنتيجة بحث طلبه عن طريق الرسالة النصية والبريد الالكتروني.

في حال قبول الطلب: -

1-    يتوجه مقدم الطلب للهيئة وذلك لطلب الاطلاع على المعلومة أو الحصول على الوثائق الخاصة بها إن وجدت بحسب كل طلب

2-    في حال كانت نتيجة الطلب تتضمن تسليم مقدم الطلب للوثائق، يتم توجيه مقدم الطلب لإدارة الشؤون المالية لتسديد الرسوم المقررة بالقانون ولا يتم تسليمه تلك الوثائق إلا بعد أن يسلم مقدم الطلب للموظف المختص بالهيئة إيصال استلام المبلغ والمختوم من إدارة الشؤون المالية بما يفيد ذلك.

3-    سيتم التأكد من صفة مستلم الطلب إما عن طريق الهوية الشخصية أو التوكيل، وذلك قبل تسليمه أي معلومة أو طلب حفاظاً على سرية المعلومات الشخصية.

في حال رفض الطلب جزئياً أو كلياً: -

1-    يتوجه مقدم الطلب للجنة وذلك لطلب الأسباب التي أدت إلى رفض الطلب واستيفاء أي نواقص إن كان الرفض راجع لنواحي شكلية.

2-    في حال كان رفض الطلب راجع لذات المعلومة أو المستند المطلوب فمن حق مقدم الطلب التظلم على قرار الوزارة بالرفض.

التظلم من قرار الوزارة بالرفض عن الإفصاح عن المعلومة: -

1-    لا يكون تقديم التظلم إلا عن طريق الموقع الالكتروني التابع للهيئة  https://www.qsa.gov.kw/ar/

2-    على المتظلم تدوين رقم الطلب المرفوض

3-    يلتزم المتظلم بإرفاق صورة من بطاقته المدنية أو أي اثبات شخصي أو توكيل عن صاحب الشأن إن وجد مع هوية كل من الوكيل والموكل وكذلك إرفاق ما يفيد صحة طلباته المرفوضة إن وجد.

4-    بعد الموافقة على الشروط يتلقى المتظلم رسالة نصية على كل من هاتفه المحمول والبريد الالكتروني المسجل بالطلب متضمناً رقم التظلم وبياناته وتاريخ البت فيه.

5-    في جميع الأحوال سيتم إعادة النظر في الطلب بموجب التظلم المقدم من صاحب الشأن والبت فيه خلال المواعد المنصوص عليها في القانون 12/2020 ولائحته التنفيذية وفقاً للإجراءات التي نص عليها هذا القانون بالنسبة لقبول التظلم أو رفضه.

6-    سيتم إعلام المتظلم بنتيجة بحث تظلمه مع بيان الأسباب عن طريق الرسالة النصية والبريد الالكتروني وذلك بالقبول أو الرفض ومع الأخذ في الاعتبار أن عدم الرد خلال الميعاد القانوني (ستون يوماً) يعد رفضاً ضمنياً.